Preguntas frecuentes
¿Quiénes somos?
Somos una tienda online, ofrecemos lo mejor en productos de belleza coreana, además de prendas de vestir multiformas 100% peruanos elaborados por manos peruanas, bajo estándares de salubridad y calidad. Somos una empresa legalmente registrada en la SUNAT, por lo que todas tus compras incluyen boleta de venta, asegurándote una experiencia de compra confiable y transparente.
Información de envíos
El envió es gratis y a todo el Perú.
Los productos coreanos pueden ser enviados por shalom o contra entrega (se menciona por interno que provincias y zonas).
Las prendas Multiformas son enviadas por shalom. Otras agencias a cotizar
Tiempo aproximado de envío: 24 a 72 horas.*Los tiempos pueden variar por zonas o razones ajenas a nosotros (responsabilidad de la empresa de transporte)*
Cambios y devoluciones
Para proceder con el cambio de tu producto o prenda comunícate a nuestro WhastsApp 902123317.
Requisitos obligatorios:
•Debes comunicarte en un plazo máximo de 24 horas después de haber recibido tu producto especificando el motivo del cambio.
•El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
•El producto debe retornar con el empaque y etiquetas con el que fue enviado.
•Sujeto a disponibilidad de stock de dicho producto.
•Usted enviará el producto o prenda a cambiar por medio de la agencia que le indicaremos, y a los datos que le brindaremos, después de ello procederemos con el cambio. De ser nuestra responsabilidad asumiremos el costo de envío sólo de la agencia ida y vuelta, no se asumen costos de traslado interno, ejemplo desplazarse hasta la agencia para realizar el envío.
•En caso sea otra la razón del cambio el costo del envío es asumido por el cliente.
NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO, PODREMOS BRINDARTE SOLUCIONES , COMO LA ELECCIÓN DE OTRA PRENDA O UNA GIFT CARD.
Métodos de pago
Link de pago Vende Más (Aceptamos tarjetas de débito y crédito)
Transferencias bancarias BCP, INTERBANK
Yape/ Plin
Efectivo (Solo cuando es contra entrega de productos coreanos)
¿Cómo es el proceso de compra?
Puedes realizar tu compra llenando tus datos en nuestra página web para luego redirigirte a nuestro WhastApp.
Nos estaremos comunicando para enviarte los medios de pago y una vez procesada la compra, Te enviaremos tu boleta digital y tu número de seguimiento.